Om du har köpt något du vill radera från posten, eller helt enkelt trött på att beställa för många paket, kan det vara dags att radera ditt Amazon-konto permanent. Att ta bort ditt konto är det enda sättet att helt radera din köphistorik, och det kan till och med ge dig lite mer vett på vägen. Naturligtvis gör Amazon det lite mer utmanande att radera ett konto än att öppna ett nytt, men vår omfattande guide leder dig igenom stegen för att radera och få dem att känna sig enkla. Börja med att hitta en dator - du kan inte ta bort ditt Amazon-konto från mobilappen.
Steg
- ett Gå till Amazons webbplats . Om du redan är inloggad öppnar du din Amazon-hemsida genom att göra det.
- Om du inte är inloggad på Amazon, håll muspekaren över Konto och listor , klick Logga in , ange din e-postadress och lösenord och klicka Logga in .
- 2 Se till att du inte har några utestående order eller transaktioner. Om du ska leverera eller ta emot varor måste du vänta tills de har slutförts för att stänga ditt Amazon-konto.
- Du kan avbryta väntande beställningar genom att klicka på Order nära det övre högra hörnet på Amazons startsida och klicka Öppna order högst upp på sidan, klicka på Avbryt objekt till höger om beställningen och klicka Avbryt valda objekt längst till höger på skärmen.
- 3 Klick Hjälp . Det är längst ned till höger på sidan i Låt oss hjälpa dig sektion.
- 4 Klick Behöver du mer hjälp? . Det är längst ner i avsnittet 'Bläddra i hjälpämnen' på denna sida.
- 5 Klick Kontakta oss . Det här alternativet finns längst upp till höger i avsnittet 'Bläddra i hjälpämnen'.
- 6 Klick Prime eller något annat . Det finns i det övre högra hörnet av 'Vad kan vi hjälpa dig med?' avsnittet på sidan 'Kontakta oss'.
- 7 Klick
. Den här rutan är längst ner på skärmen under rubriken 'Berätta mer om ditt problem'. Om du klickar på den öppnas en rullgardinsmeny. - 8 Klick Inloggning och säkerhet . Det är nära toppen av menyn.
- 9 Klicka på den andra
fält. Det är under det första. Om du klickar på den här rutan visas också en rullgardinsmeny. - 10 Klick Stäng mitt konto . Om du gör det kommer ett tredje avsnitt att visas under detta fält med följande kontaktalternativ:
- E-post
- Telefon
- Chatt
- elva Klicka på ett kontaktalternativ. Beroende på vilket alternativ du väljer kommer dina nästa steg att variera:
- E-post - Ange en anledning till att ta bort ditt konto och klicka sedan på Skicka epost under e-postfältet.
- Telefon - Skriv in ditt telefonnummer i de utrymmen som tillhandahålls bredvid rubriken 'Ditt nummer' och klicka sedan på Ring mig nu .
- Chatt - Vänta tills en kundtjänstrepresentant kommer online och berätta för dem att du vill stänga ditt konto.
- 12 Vänta tills ditt konto raderas. Ditt konto kommer att stängas inom den tidsram som presenteras av Amazon-representanten som du pratar med. Annons
Gemensamma frågor och svar
Sök Lägg till ny fråga- Fråga Kan jag skapa ett nytt konto med samma e-postadress efter att jag har stängt mitt gamla konto? Ja, eftersom dina gamla referenser, till exempel din e-postadress, har tagits bort.
- Fråga Vad händer om Amazon-folket inte tar bort mitt konto på en dag eller två? Försök att skicka ett nytt e-postmeddelande till dem om att ditt konto inte har raderats efter ditt första försök.
- Fråga Kan jag återskapa mitt Amazon-konto efter att jag har tagit bort det? Du kan alltid skapa ett nytt Amazon-konto, ja. Men du måste börja allt från grunden, eftersom informationen från ditt gamla konto kommer att vara borta.
- Fråga Hur vet jag om mitt Amazon-konto raderas? Försök att logga in med dina gamla referenser. Om det misslyckas har ditt konto raderats.
- Fråga Kan jag kombinera två konton? Manuellt kan du inte. Om du mailar Amazon-supporten kanske de kanske kan göra det åt dig. Det är ett långt skott, men om du vill slå samman två konton är det ett skott du måste göra.
- Fråga Vilka saker måste jag ta bort när jag stänger kontot? När ditt konto har stängts är det inte längre tillgängligt för dig eller någon annan. Detta inkluderar alla säljare, Mechanical Turk, intresseföretag, webbtjänster eller Amazon Payments-konton som är kopplade till ditt inköpskonto. Om du någonsin vill beställa från dem igen eller om du vill använda webbplatsfunktioner som kräver ett lösenord, måste du starta ett nytt konto.
- Fråga Hur hittar jag alternativen för kontoinställningar? Försök att logga in och klicka på 'hjälp' i nedre hörnet. Sök ändra kontoinställningar etc.
- Fråga Raderas all min personliga information också? Ja, all din personliga information kommer att raderas, så du bör försöka ladda ner allt du har på Amazon till din dator.
- Fråga Kommer jag att förlora några e-böcker jag har köpt, inklusive sådana i molnet, när jag tar bort mitt Amazon-konto? Ja - du förlorar all data som är kopplad till ditt Amazon-konto. Det betyder att du vill ladda ner alla e-böcker, filmer, spel och så vidare som lagras på ditt Amazon-konto innan du tar bort det.
- Fråga Vad ska jag göra om jag inte kan ta emot ett samtal för en genererad kod i identitetsverifieringssteget? När du uppmanas att välja mellan ett e-postmeddelande, telefonsamtal eller chatt väljer du bara ett av de andra två alternativen.
- Avbryts min primärprenumeration om jag tar bort mitt konto? Svar
- Om jag tar bort mitt Amazon-konto kommer de att skicka mig en check med de återstående pengarna på mitt konto? Svar
- Hur vet jag om mitt Amazon-konto verkligen raderas? Svar
- Hur avbryter jag mitt Amazon-konto om jag inte känner till mitt gamla lösenord eller kontoinformation? Svar
- Hur tar jag bort ett Amazon-konto via telefonnummer? Svar
Annons
Video . Genom att använda den här tjänsten kan viss information delas med YouTube.
Tips
- Efter att du har tagit bort ditt befintliga Amazon-konto kan du skapa ett nytt konto senare med samma information.
- Kontrollera din bankkontoinformation kopplad till ditt Amazon-konto innan du stänger. När ditt konto har stängts skickas din väntande kredit till din bankadress om den är giltig.
- Om du är en Kindle-utgivare, ladda ner och spara ditt Kindle-innehåll innan du stänger ditt konto. Du kommer inte att ha tillgång till detta innehåll efter att du har tagit bort ditt konto.
Annons
Varningar
- Det finns inget sätt att ta bort ditt Amazon-konto via kontoinställningar.
- När ditt Amazon-konto har tagits bort kan det inte längre nås av dig eller av andra parter som är anslutna till Amazon, såsom Amazon-säljare, Amazon Associates, Amazon Payments och mer. Om du vill använda Amazon när som helst i framtiden efter att du har tagit bort ditt konto måste du skapa ett nytt konto.
