Att bygga förtroende för ditt team är viktigt så att alla kan arbeta effektivt tillsammans. Det är viktigt att du är förebild och uppmuntrar till öppen kommunikation mellan dina teammedlemmar. Försök att bygga en kultur av samarbete med ditt team och använd teambuildingövningar efter behov för att uppmuntra tillit.
Steg
Metod ett av 4: Föregå med gott exempel
- ett Modellera pålitlighet och konsekvens i ditt arbete. Följ de tidsfrister du har angett för dig själv och svara på andra medlemmar i teamet i rätt tid. Gör vad du säger att du ska göra och kräva samma engagemang från dig själv som du gör från dina teammedlemmar.
- Om teammedlemmar inte känner att de kan lita på dig som lagledare kan du inte börja bygga förtroende. Dina teammedlemmar kommer att märka hur du bär dig på arbetsplatsen, och det kommer att påverka hur de agerar i ditt team.
- Till exempel, om du ser att du kommer att ha material till dem vid ett visst datum, se till att du levererar till det datumet.
- 2 Ber om ursäkt när du gör något fel. Att ta ansvar för dina handlingar är en viktig del av att vara ledare. Du visar dina anställda att det är okej att göra något fel och att äga upp till det är det bästa sättet att förbättra situationen.
- Till exempel, om din vårdslöshet orsakade att teamet missade en deadline, överför inte skulden till dem. Istället erkänner du det och gör det rätt: 'Hej allihopa, jag ville bara säga att det är mitt fel vi missade denna tidsfrist. Jag blev upptagen och jag följde inte med att leverera de papper du behövde för att få saker gjorda. Jag ber om ursäkt för det, och jag tar skulden. Låt oss flytta tidsfristen till nästa tisdag, så får jag det du behöver innan helgen. '
- 3 Ge konstruktiv kritik när du pratar med dina anställda. Att bara påpeka att någon gör ett dåligt jobb kommer inte att hjälpa dem att göra bättre, och det kommer inte att bygga förtroende för ditt team. Använd istället konstruktiv kritik om du behöver hjälpa en anställd, vilket innebär kritik som faktiskt uppmuntrar personen att göra bättre.
- Till exempel, istället för att säga 'Du är en fruktansvärd anställd, Janet', kan du säga, 'Jag har lagt märke till några problem i din prestation, som att vara sen till jobbet fyra gånger den senaste månaden och inte leverera din arbeta inom tidsfristen. Hur kan vi arbeta tillsammans för att göra saker bättre för dig? '
- 4 Undvik att prata negativt om dina anställda framför andra. Om det blir ord om att du är dåliga munnen anställda, bryter det ner förtroendet. De vill inte komma till dig med idéer eller förslag. Om du behöver ha en konversation om en anställds arbete, gör det privat med bara den anställde och andra relevanta handledare. På det sättet kommer du inte att skämma bort dem.
- Dessutom, om du är dåligt anställd och det kommer tillbaka till dem, kommer de sannolikt att känna sig mindre engagerade i laget.
- 5 Visa att du värdesätter dina anställda över jobbet eller i botten. Med varje beslut du fattar berättar du för dina anställda vilka du värdesätter mer: vinst eller dem. Se till att du och företaget visar dina anställda att du sätter dem först, och de litar på dig och värdesätter din åsikt mer.
- Säg till exempel att det finns ett beslut där du kan spara några cent på varje produkt du säljer men det skulle göra jobbet tio gånger svårare. Det är inte värt besväret för dina anställda att spara de få centen.
Metod 2 av 4: Förbättra öppen kommunikation
- ett Lär känna medarbetarna i ditt team. När du leder ett team är det ditt jobb att se till att människor är bekväma och känner sig välkomna. Ett sätt du kan göra det är att fråga dem om sig själva och lära känna dem. Fråga om deras familjer eller hobbyer och följ sedan upp dem senare.
- Det är också viktigt att vara villig att dela med dig av personliga detaljer om dig själv. På det sättet visar du att du litar på dem med att veta mer om ditt liv.
- 2 Var tillgänglig för dina anställda så mycket som möjligt. Naturligtvis kommer det att finnas tider när du är upptagen, men om du alltid borstar bort dina anställda eller om du ständigt ger dem ett svar på ett ord kommer de att sluta komma till dig. Ta dig tid för dina anställda. Om du inte kan sitta ner med någon just nu, ställ in en tid när du kan.
- Upprätta en policy för öppen dörr. Meddela ditt team att du är intresserad av vad de har att säga, och de är välkomna att komma och prata med dig när som helst.
- 3 Uppmuntra alla att tala upp. Det finns flera sätt att göra detta i en grupp. Du kan försöka bryta in i små grupper först för att brainstorma idéer och sedan ha varje grupp närvarande. Du kan också bara gå runt i rummet och uppmana varje person att se om de har några idéer. Alternativt kan du bara öppna rummet för diskussion, och när någon talar upp, belöna dem genom att tacka dem för deras bidrag.
- 4 Lyssna på varje persons perspektiv utan bedömning. Det är viktigt att du inte bara låtsas lyssna. Hör verkligen vad personen har att säga och visa att du hör dem. Du kan göra saker som att skriva ner deras idéer på tavlan, ställa dem frågor om vad de har sagt och ställa andra människor om de har liknande input.
- När du börjar uppmuntra till öppen kommunikation krävs det mod för dina anställda att ge sina åsikter. Om du omedelbart skjuter ner dem kommer det bara att avskräcka andra från att prata. Tänk istället på varje idé helt och fråga hur andra kan bygga vidare på den.
- 5 Skapa ett säkert utrymme för tillväxt. Detta utrymme kallas ofta 'psykologisk säkerhet'. Det betyder att teammedlemmarna inte kommer att döma varandra för att tala upp och inte prata med varandra hårt. En del av processen är att modellera beteendet själv, men du måste också se till att dina lagmedlemmar agerar på detta sätt också.
- Det kan också hjälpa till att göra lagmål högsta prioritet. När människor arbetar tillsammans för att nå ett gemensamt mål tenderar de automatiskt att vara mer förlåtande och inte bedömande av varandra.
- 6 Diskutera 'varför' bakom mål och uppgifter. Om du bara säger till ditt team att de behöver göra något, känner de sig inte investerade i uppgiften. Genom att låta dem veta varför något behöver göras kan de närma sig uppgiften med en bättre förståelse för hur man gör det.
- Om du till exempel behöver revidera budgeten till ett lägre antal kan du berätta för dem varför den görs. Man kan säga, 'Jag vet att det kommer att bli svårt att minska marknadsföringsbudgeten med 5%, men vår bokföringsavdelning hade ett oväntat brist. Det är inte bara vi som slår in, men varje liten bit räknas! Jag uppskattar att du jobbar hårt med det här. '
- 7 Kommunicera om uppdateringar av de projekt ditt team arbetar med. När saker händer som kommer att förändra resultatet av ett projekt är det viktigt att informera teammedlemmarna. Håll dem inte i mörkret om vad som händer. Om du överraskar med nya tidsfrister i slutet av projektet eller plötsligt ändrar något stort utan mycket meddelande, bryter det förtroendelinjen mellan dig och ditt team.
- Till exempel, om du vet att en del av projektet du arbetar med håller på att klippas, inte springa det på ditt team i sista minuten. Låt dem veta på förhand. Till exempel kan du säga, 'Det här är bara ett huvud upp. Jag vet att du har jobbat hårt med den här marknadsföringskampanjen och jag uppskattar det verkligen. Jag har precis fått nyheter om att den nya sko-linjen kan klippas, så jag vill att du ska sluta arbeta med det just nu. Jag vet att det är en skratt, men jag ville meddela dig nu så att dina ansträngningar inte är förgäves. '
- 8 Minska det stiliga talet i din kommunikation. Ofta brukar e-post och kommunikation på jobbet vara torr och till sak. Det kan få dig att låta lite som en robot, vilket kan vara avskyvärt för dina anställda. Var inte rädd för att infoga en liten personlighet i din kommunikation och tala upp till dina anställda istället för ner till dem.
- Till exempel, istället för att säga, 'Tidsfristen för detta projekt är den 3 juni. Vänligen skicka in ditt material senast kl. 12 den dagen,' kan du säga, 'Hej team! Bara en påminnelse om att detta projekt kommer att ske den 3 juni. Jag vet att vi kan få det gjort om vi arbetar tillsammans! '
Metod 3 av 4: Skapa en kultur för samarbete
- ett Bygg ditt team runt dina mål istället för tvärtom. För att ett team ska kunna arbeta måste det ha ett gemensamt mål. Om du bygger team baserat på vissa projekt kan du välja vem som är bäst att hjälpa dig att nå dina slutmål. På så sätt är alla fokuserade på anledningen till att de samlades, och de är mer benägna att arbeta tillsammans för att få saker gjorda.
- Försök att arbeta över olika avdelningar och dra människor från olika områden för deras färdigheter.
- 2 Sätt upp mål för ditt lag så tidigt som möjligt. Kommunicera tydligt och koncist till laget vad deras huvudsakliga mål är. Detta måste göras tidigt så att teamet vet exakt vad de kan förvänta sig. Arbeta tillsammans med dem för att komma fram till tidsfrister för att uppfylla vissa milstolpar och när de förväntar sig att de är klara med projektet. Genom att fastställa dessa mål tidigt sätter du en ton av samarbete.
- Men berätta inte bara för dina anställda när dessa saker ska göras. Se till att du tar in input från dem och integrerar dem i milstolparna för projektet. På det sättet kommer de att känna sig mer investerade och värderade eftersom deras insatser beaktas och tas i bruk.
- Till exempel kan dina mål vara saker som '' Upprätta omfattningen av marknadsföringskampanjen före den 21 juli '', '' Har marknadsföringsbudgeten slutförd den 1 juni '' och 'Skapa design för kampanjen senast den 15 augusti.'
- 3 Tillåt konflikt men uppmuntra positivitet överlag. Viss konflikt är viktig för att gå fram och tillbaka mellan olika synpunkter och idéer kan leda till kreativa lösningar. Men du vill inte ha så mycket konflikt att teammedlemmarna känner sig oroliga och ovälkomna. Det ideala förhållandet är 3,5+ positiva interaktioner med alla negativa. Därför, om gruppen verkar gå ur hand och gå mer negativt, försök att regera in dem igen genom att ändra riktning eller fokusera på något annat ett tag.
- Till exempel, om gruppen har kämpat om marknadsföringsdesignen i 10-20 minuter, försök att lägga undan det ett ögonblick och arbeta med budgeten ett tag.
- 4 Behandla misstag som en möjlighet för tillväxt. Det kan vara frestande att komma hårt på människor för misstag, men om du gör det uppmuntrar du människor att spela det säkert. Fel är ett tillfälle att lära sig, så behandla dem på det sättet. Diskutera vad ni alla kunde ha gjort bättre för att undvika vad som hände och vidta sedan åtgärder för att ändra det i framtiden.
- Till exempel, om teamet helt missade märket vid en deadline, arbeta tillsammans för att ställa in realistiska deadlines och skapa milstolpsmål så att du alla kan mäta hur projektet fortskrider. Du kan säga, '' Okej, det var uppenbarligen inte tillräckligt med tid för att slutföra den här delen av projektet. Hur mycket längre tid behöver vi? Hur kan jag hjälpa saker att bli effektivare? Låt oss sätta några kortare mål så att vi kan arbeta tillsammans för att få det gjort. Tror du att vi kan vara klara med designen på en vecka? '
- 5 Bygg in sociala utflykter tillsammans. Om människorna i ditt team kommer att lära känna varandra är stillestånd också viktigt. Prova att hålla en middag hemma eller ha en picknick utomhus i en närliggande park. Du kan också göra något mer aktivt, som att gå till bowlinghallen eller till och med slagburar.
- Men kom ihåg behoven hos personerna i ditt team. Om någon behöver böja sig ur en aktivitet, tvinga inte den.
Metod 4 av 4: Använda Trust-Building-övningar
- ett Prova improvisation för att förbättra lyssningsförmågan. Börja med en enkel mening, till exempel 'Jag åt middag igår.' Be nästa person att göra ett uttalande kopplat till ditt. Fortsätt runt i rummet och låt varje person lägga till en rad i historien du skapar.
- Gör det klart från början att det inte handlar om att berätta vad som faktiskt hände. Det handlar om att lyssna på vad andra säger och lägga till saker som är vettiga. Till exempel kan de följande par meningarna vara: 'Jag hade fisk och grönsaker', 'jag rostade gul squash och okra för att få med fisken', och 'jag hällde ett glas vitt vin för att dricka med fisken.'
- 2 Använd gruppritning för att uppmuntra kommunikation. Ge en person en markör och en whiteboard för att rita på och bind dem sedan för ögonen. Ge en annan person en bild och låt dem stå rygg mot rygg med den ögonbindel. Det är deras uppgift att beskriva bilden (utan att namnge den) för personen som tecknar, som kommer att försöka rita den på tavlan. Andra lagmedlemmar kommer att försöka gissa vad det är.
- Detta fungerar bäst om du delar upp laget i 2-3 grupper och låter dem tävla. Teamet som gissar först får en poäng, och sedan kan du byta ut människor för de människor som ritar och beskriver.
- 3 Ta personlighetsbedömningar för att identifiera gemensamma styrkor. Låt varje lagmedlem ta en och sedan jämföra resultaten. Se över personlighetsbedömningarna som en grupp och markera vem som har liknande styrkor och vilka teammedlemmar som kan ge unika färdigheter till bordet. Detta kan hjälpa till att bygga empati mot varandra.
- Du kan hitta personlighetsbedömningar online, till exempel Myers-Briggs-testet.
- 4 Bryt dig in i team om 6 för att bygga upp förtroende och kommunikation som häller vin. I varje lag, bind ögonbindel 5 personer, lämnar 1 person inte ögonbindel. Den som inte har ögonbindel kan ge andra råd. Sedan gör varje lagmedlem en enda uppgift, som att sätta korkskruven i korken, ta bort korken och hälla ett glas. Målet är att hälla 5 glas vin utan att spilla.
- Glöm inte pappershanddukar för rengöring och lite extra vin och glas att njuta av i slutet!
Gemensamma frågor och svar
Sök Lägg till ny fråga- Fråga Hur kan jag skapa förtroende för mina anställda?Amy Wong
Leadership & Transformational Coach Amy Eliza Wong är en Leadership and Transformational Coach och grundaren av Always on Purpose, en privat praxis för individer och chefer som söker hjälp för att öka personligt välbefinnande och framgång och för att omvandla arbetskulturer, utveckla ledare och förbättra bibehållande. Med över 20 års erfarenhet tränar Amy en-mot-en och genomför workshops och huvudanmärkningar för företag, medicinska praxis, ideella organisationer och universitet. Amy är baserad i San Francisco Bay Area och är regelbunden instruktör vid Stanford Continuing Studies, har en MA i transpersonlig psykologi från Sofia University, en certifiering i Transformational Life Coaching från Sofia University och en certifiering i Conversational Intelligence från CreatingWE Institute.Amy WongLedarskap och transformationscoachers svar Svar Se till att du håller din arbetsyta öppen för kommunikation så att alla känner sig säkra när de talar.
Annons
Stöd wikiHows utbildningsuppdrag
Varje dag på wikiHow arbetar vi hårt för att ge dig tillgång till instruktioner och information som hjälper dig att leva ett bättre liv, oavsett om det håller dig säkrare, friskare eller förbättrar ditt välbefinnande. Mitt i dagens folkhälsa och ekonomiska kriser, när världen förändras dramatiskt och vi alla lär oss och anpassar oss till förändringar i det dagliga livet, behöver människor wikiHow mer än någonsin. Ditt stöd hjälper wikiHow att skapa mer djupgående illustrerade artiklar och videor och att dela vårt betrodda varumärke med instruktionsinnehåll med miljontals människor över hela världen. Överväg att ge ett bidrag till wikiHow idag.
